Директорът на офиса на НАП в Плевен валидира Хартата на клиентите

Директорът на офиса на НАП в Плевен – Цветомила Потурлиева, и началник отдел „Услуги за клиенти“ валидираха днес обновената Харта на клиентите на НАП, съобщиха от пресцентъра на приходната агеция. Документът гарантира  модерно и справедливо отношение към бизнеса и гражданите от региона. От името на служителите в приходната администрация в Плевен полагайки подписите си, те символично потвърдиха, че всеки я познава, разбира ценностите, които тя съдържа и ще съобразява поведението си с тях.

Всяка европейска приходна администрация има своя Харта, описваща ангажиментите и правата на клиентите й и очакванията в комуникацията помежду им. С новата си Харта данъчните се ангажират законността и спазването на правилата да са водещи в работата им и гарантират на гражданите и фирмите справедливо и честно отношение. В документа са описани също основните права и отговорности на клиентите при контактите им с приходната администрация. Плакатът с подписите е изложен на видно място в сградата на администрацията в Плевен, а на бюрата на служителите има разположени хартиени пирамиди с новия текст.