infoPleven Актуални новини от политика, икономика, култура, спорт, образование, здравеопазване от Плевен и регион Плевен
В навечерието на Световния ден на потребителите, 15 март, компанията ЧЕЗ пусна мобилна версия на своя уеб сайт. Уникалното за българския електро енергиен пазар уеб приложение функционира от вчера. То дава в реално време информация за аварийни прекъсвания на електрозахранването, извършване на планирани ремонти и смяна на електромери. Уеб версията е дело на плевенски IT-специалисти от екипа на компанията.
Това информира на пресконференция в Плевен Тодор Матев, зам.-директор „Обслужване на клиенти“ в „ЧЕЗ България“. Приложението автоматично може да покаже къде се намира най-близката клиентска база на компанията.
За девет години в поддържането и развитието на мрежите и подобряване на обслужването са инвестирани 771 млн лева, открити са 31 центъра за клиенти, броят на местата за плащане в брой е увеличен от 319 до над 3800, разработени са близо 100 вида услуги. През 2012 г. и 2013 г. постъпват по близо 1,1 милиона обаждания и електронни писма, отчитат от компанията.
