Пациентите на УМБАЛ „Д-р Георги Странски“ в Плевен предлагат важни препоръки за подобряване на здравните услуги в специална анкета

Университетската Многопрофилна Болница за Активно Лечение (УМБАЛ) „Д-р Георги Странски“ в Плевен продължава своята практика да провежда редовни анкети сред пациентите си, за да подобри предоставяните здравни услуги. През май болницата организира анонимно проучване, което да събере обратна връзка и препоръки от своите посетители.

Целта на анкетата е да осигури лесен достъп за участие на всички пациенти, независимо от техните технологични умения. За целта са предложени два варианта: дигитална версия чрез QR код, която може да се попълни от смартфон или таблет, и традиционна хартиена версия, налична в болничните бази.

От резултатите на анкетата стана ясно, че около 60% от пациентите са удовлетворени от предоставяните медицински услуги, а 57,4% оценяват комуникацията с персонала като отлична. Независимо от това, само половината от участвалите са доволни от времето за чакане, а 34% от пациентите оценяват чистотата и комфорта в стаите като задоволителни.

Пациентите също така предлагат идеи за подобрение, като сред тях са осигуряване на по-добро държавно финансиране, обновяване на легловата база и санитарните условия, улесняване на процедурите за диспансерно болните и провеждане на повече профилактични беседи.

Екипът на болницата благодари на всички, които са взели участие в анкетата, и подчерта, че обратната връзка от пациентите е от съществено значение за подобряване на болничните услуги. Кампанията продължава, като пациентите са насърчени да продължат да споделят своите мнения и предложения.